Гарантия и возврат в интернет-магазине «Шкаф»
Интернет-магазин «Шкаф» сотрудничает с проверенными производителями мебели, а также под заказ изготавливаем предметы интерьера в Одессе. Срок изготовления от 3 недель до 2 месяцев. Используем комплектующие европейского качества, натуральное дерево или ДСП. Мебель, приобретенная в интернет-магазине «Шкаф», обязательно имеет сертификат качества.
Гарантия на мебель
Минимальный срок гарантии на товары из нашего каталога – 1 год, максимальный – до 3-х лет (в зависимости от наименования изделия и производителя).
Подтверждением гарантии служит чек покупки товара, на котором указано:
 |
наименование товара; |
|
|
дата покупки в интернет-магазине; |
|
|
гарантийный срок. |
Обязательства по гарантии распространяются на изделия при условии соблюдения правил эксплуатации.
Для мебели на заказ и из наличия – это:
 |
Эксплуатация в сухих помещениях при температуре не ниже +2 градуса Цельсия и влажности 45-70. |
|
|
Размещается на расстоянии не менее 0,5-1 м от отопительных приборов, на 15-20 см от стен. |
|
|
Поверхность мебели стоит беречь от ударов твердыми предметами для избежания появления вмятин, царапин и других повреждений. |
|
|
Изделия нельзя обрабатывать щелочью, кислотой, растворителями, маслами, ацетоном. |
|
|
Транспортируются предметы интерьера только в разобранном виде. |
Нормы использования также зависят от определенного вида товаров, которые вы приобрели у нас. При несоблюдении правил эксплуатации – гарантия на такие изделия не распространяется.
Обмен или возврат товаров
Обмен или возврат товаров надлежащего качества (без брака или дефектов) возможен в течение 14 календарных дней после покупки, в соответствии с нормами Закона Украины «О защите прав потребителей».
Обязательные условия:
 |
сохранена целостность упаковки изделия, на месте все ярлыки и наклейки; |
|
|
товарный вид и потребительские свойства мебели без изменений; |
|
|
товар не был в эксплуатации; |
|
|
покупатель должен предъявить чек на покупку. |
Не подлежат возврату (согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г, приложение №3):
 |
мебель, изготовленная по индивидуальному заказу (размер, ткань); |
|
|
матрасы, наматрасники, подушки (распакованные). |
Расчет с покупателем из Одессы, Киева, Харькова или другого города Украины случае возврата мебели осуществляется исходя из ее стоимости на момент покупки.
Возникли дополнительные вопросы по поводу гарантии, обмена или возврата изделий – обращайтесь к менеджерам интернет-магазина «Шкаф»:
 |
(097) 732-88-14 |
|
(063) 424-94-21 |
|
(048) 783-91-10 |