Гарантия и Возврат

Гарантия и возврат в интернет-магазине «Шкаф»

Интернет-магазин «Шкаф» сотрудничает с проверенными производителями мебели, а также под заказ изготавливаем предметы интерьера в Одессе. Срок изготовления от 3 недель до 2 месяцев. Используем комплектующие европейского качества, натуральное дерево или ДСП. Мебель, приобретенная в интернет-магазине «Шкаф», обязательно имеет сертификат качества.

Гарантия на мебель

Минимальный срок гарантии на товары из нашего каталога – 1 год, максимальный – до 3-х лет (в зависимости от наименования изделия и производителя).

Гарантия на мебель

Подтверждением гарантии служит чек покупки товара, на котором указано:

наименование товара;
дата покупки в интернет-магазине;
гарантийный срок.

Обязательства по гарантии распространяются на изделия при условии соблюдения правил эксплуатации.

Для мебели на заказ и из наличия – это:

Эксплуатация в сухих помещениях при температуре не ниже +2 градуса Цельсия и влажности 45-70.
Размещается на расстоянии не менее 0,5-1 м от отопительных приборов, на 15-20 см от стен.
Поверхность мебели стоит беречь от ударов твердыми предметами для избежания появления вмятин, царапин и других повреждений.
Изделия нельзя обрабатывать щелочью, кислотой, растворителями, маслами, ацетоном.
Транспортируются предметы интерьера только в разобранном виде.

Нормы использования также зависят от определенного вида товаров, которые вы приобрели у нас. При несоблюдении правил эксплуатации – гарантия на такие изделия не распространяется.

Обмен или возврат товаров

Обмен или возврат товаров надлежащего качества (без брака или дефектов) возможен в течение 14 календарных дней после покупки, в соответствии с нормами Закона Украины «О защите прав потребителей».

Обмен и возврат товара

Обязательные условия:

сохранена целостность упаковки изделия, на месте все ярлыки и наклейки;
товарный вид и потребительские свойства мебели без изменений;
товар не был в эксплуатации;
покупатель должен предъявить чек на покупку.

Не подлежат возврату (согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г, приложение №3):

мебель, изготовленная по индивидуальному заказу (размер, ткань);
матрасы, наматрасники, подушки (распакованные).

Расчет с покупателем из Одессы, Киева, Харькова или другого города Украины случае возврата мебели осуществляется исходя из ее стоимости на момент покупки.

Возникли дополнительные вопросы по поводу гарантии, обмена или возврата изделий – обращайтесь к менеджерам интернет-магазина «Шкаф»:

(097) 732-88-14
(063) 424-94-21
(048) 783-91-10